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Serviceangebote, die das Reisen erleichtern

Vom Gepäckwagen über die Bahnhofsmission bis hin zu Einstiegsrampen für Rollstuhlfahrer: Im Bahnhof gibt es viele Möglichkeiten, sich die Reise komfortabel zu gestalten. Am ServicePoint bekommen Sie Unterstützung nicht nur in Fragen ums Reisen.

DB Reisezentrum 

Mitarbeiterin und Kunde am Counter des Reisezentrums Berlin Hbf

Sie suchen ein Reisezentrum oder eine Agentur mit DB-Verkauf?

Durch Eingabe einer Adresse oder eines Bahnhofs im "Verkaufsstellenfinder" zeigen wir Ihnen die umliegenden Verkaufsstellen mit Kontaktdaten, Umgebungskarte und Routenbeschreibung.

DB Information 

Servicemitarbeiter und Kunden an der DB Information

DB Information: zentrale Anlaufstelle und Treffpunkt rund um die Uhr

An der DB Information erhalten Sie neben Auskünften rund um Ihre Bahnreise auch Hilfestellungen verschiedener Art, wie z.B. Informationen zum Bahnhof, zu Sehenswürdigkeiten in der Stadt oder Hotelreservierungen.

Barrierefreiheit 

Schutz und Sicherheit auf Bahnhöfen

Service und Information für mobilitätseingeschränkte Reisende

Wer auf seiner Bahnreise Hilfe beim Ein-, Um- und Aussteigen benötigt, kann diese bequem über das Internet bestellen. Am Dresdner Hauptbahnhof kann es zu Einschränkungen kommen, da er sich derzeit im Bau befindet.

Gepäck 

Mann und Frau an Schließfächer im Bahnhof

Lassen Sie Ihr Gepäck im Bahnhof

Im Bahnhof können Sie Ihr Gepäck bequem aufbewahren. Wer nicht selber schleppen möchte, kann die Gepäckwagen nutzen.

Sicherheit 

Nahaufnahme einer Notruf- und Infosäule

Sicherheit im Dresdner Hauptbahnhof

Bei Tausenden von Menschen, die täglich den Dresdner Hauptbahnhof besuchen, braucht es ein perfekt funktionierendes Sicherheitskonzept, um Zwischenfälle rechtzeitig zu vermeiden oder schnell reagieren zu können.

Toiletten 

ReiseFrische - Toilettenanlage auf dem Bahnhof Oberhausen

Toiletten im Dresdner Hauptbahnhof

Auch bei den Toiletten steht bei uns Qualität an oberster Stelle. Der Kunde soll sich auch hier sicher und wohl fühlen können. Deshalb sind unsere Toiletten sauber, gut beleuchtet und natürlich behindertengerecht.

Service-Mitarbeiterin mit Kundin im Gespräch

DB Lounge 

In der DB Lounge bekommt das Warten eine neue Qualität

In den DB Lounges finden Sie als Reisende der 1. Klasse alles, was den Aufenthalt angenehm macht: elegante Sitzlandschaften, Getränke sowie Laptop-Arbeitsplätze.

Fundservice 

Im Zug oder Bahnhof etwas verloren?

Vom Gebiss bis zum Bundesverdienstkreuz - beim Fundservice der Bahn findet Verlorenes seinen Besitzer wieder.


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Logo "Bahnhof des Jahres"

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