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Serviceangebote, die das Reisen erleichtern

Vom Gepäckwagen über die Bahnhofsmission bis hin zu Einstiegsrampen für Rollstuhlfahrer: Im Bahnhof gibt es viele Möglichkeiten, sich die Reise komfortabel zu gestalten. Am ServicePoint bekommen Sie Unterstützung nicht nur in Fragen ums Reisen.

DB Reisezentrum 

Mitarbeiterin und Kunde am Counter des Reisezentrums Berlin Hbf

Sie suchen ein Reisezentrum oder eine Agentur mit DB-Verkauf?

Durch Eingabe einer Adresse oder eines Bahnhofs im "Verkaufsstellenfinder" zeigen wir Ihnen die umliegenden Verkaufsstellen mit Kontaktdaten, Umgebungskarte und Routenbeschreibung.

DB Service Point 

Servicemitarbeiter und Kunden am Servicepoint

DB Service Point: zentrale Anlaufstelle bei Fragen rund um die Bahnreise

Am DB Service Point erhalten Sie neben Auskünften rund um Ihre Bahnreise auch Hilfestellungen verschiedener Art, wie z.B. Informationen zum Bahnhof, zu Sehenswürdigkeiten in der Stadt oder Hotelreservierungen.

Gepäck 

Barrierefreiheit 

Schutz und Sicherheit auf Bahnhöfen

Service und Informationen für mobilitätseingeschränkte Reisende

Wer auf seiner Bahnreise Unterstützung beim Ein-, Um- und Aussteigen benötigt, kann diese bequem über das Internet bestellen. Für mobilitätseingeschränkte Reisende sind am Frankfurter Hauptbahnhof zahlreiche Hilfestellungen vorhanden.

Sicherheit 

Nahaufnahme einer Notruf- und Infosäule

Sicherheit im Frankfurter Hauptbahnhof

Bei Tausenden von Menschen, die täglich den Frankfurter Hauptbahnhof besuchen, braucht es ein perfekt funktionierendes Sicherheitskonzept, um Zwischenfälle zu vermeiden oder schnell reagieren zu können.

Bahnhofsmission 

Mitarbeiterin der Bahnhofsmission mit 2 Kindern

Die Bahnhofsmission im Frankfurter Hauptbahnhof

Die Bahnhofsmission ist ein unverzichtbarer Bestandteil des Bahnhofs. Sie übernimmt Serviceaufgaben und leistet Sozialarbeit und Seelsorge für hilfsbedürftige Reisende sowie Bahnhofsbesucher.

Service-Mitarbeiterin mit Kundin im Gespräch

DB Lounge/Konferenzen 

Stilvoller Aufenthalt in der DB Lounge – Konferenzräume ganz zentral

In den DB Lounges finden Sie als Reisende der 1. Klasse alles, was den Aufenthalt angenehm macht: elegante Sitzlandschaften, Getränke und Snacks sowie Laptop-Arbeitsplätze.

Fundservice 

Sie haben im Zug oder Bahnhof etwas verloren?

Ob Handy oder Bundesverdienstkreuz - beim Fundservice der Bahn findet Verlorenes seinen Besitzer wieder.


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Bahnhofsuhren aus verschiedenen Epochen

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